GERİ BİLDİRİM: Sadece Bir Cümle Değil, Bir Temas Biçimidir

Yıllardır konuşuyoruz iş hayatında geri bildirimin önemini. Eğitimlerde, seminerlerde, koçluk seanslarında... Nasıl verilir, ne zaman söylenmeli, hangi dil kullanılmalı? Görüyoruz ki hala gelişim alanımız.

Geri bildirimi sadece vermek değil, gerçekten hissettirmek.

Çünkü bazen insanlar duymak için değil; varlıklarının fark edildiğini hissetmek için bekler o cümleyi.

🖋️Ama çoğu zaman o cümle gelmiyor.

Çünkü geri bildirim, hala yalnızca performansın ölçüsü sanılıyor.

Oysa insan, yalnızca üreten bir varlık değildir; hisseden, arayan, anlam bekleyen bir varlıktır.

📌Her ne kadar iş hayatında ''çalışan'' diye tanımlansa da öyle bir canlı yok yeryüzünde. ''İnsan'' diye bir canlı varlık var...Bu konu uzun belki sonra...

🖋️Ve bu varlığın en derin ihtiyaçları;

Görülmek – “buradayım” diyebilmek içindir,

Duyulmak – “sustum ama içimde bir ses var” diye fısıldayabilmek içindir,

Değer verilmek , “varlığım bir başkası için anlam taşıyor” diyebilmek içindir.

Tıpkı güven gibi, tıpkı sevilmek gibi, tıpkı bir omuz gibi…

💫 Geri bildirim, sadece iş yerinde bir değerlendirme değil; bir insanın "ben buradayım ve fark ediliyorum" deme hakkına açılan içsel bir kapıdır.

Bu yüzden, geri bildirim bazen bir yön değil; bir temas, bir kabul, bir iyileşme olur.

🖋️Ve işte bu yüzden

Bazen onca emeğine rağmen kimse fark etmez seni; oysa bir cümle yeterdi: “Eline, emeğine sağlık.”

Bazen gelişmek için beklersin; ama ne destek gelir ne de yön.

Bazen bir hatayı telafi etmek istersin; ama sana neyin eksik kaldığı asla söylenmez.

Bazen bir “senin sayende oldu” cümlesi, aylarca süren yükünü hafifletebilir.

Bazen sadece neyi iyi yaptığını bilmek istersin; ama herkes “sorun yok” deyip geçer. Bir süre sonra çokça sorunla gelinir sen bile şaşırırsın.

Bazen performans değerlendirilmeyince, insan kendi değerini unutmaya başlar.

Bazen bir işi tamamlamak yetmez, görünür olmak istersin; ama görünmez gibi davranılır.

Bazen geri bildirim gelmediğinde; sadece işin değil motivasyonun da kaybolur.

Bazen bir geri bildirim beklerken, karşına yargı gibi inen kelimeler çıkar.

Bazen “ben sana bir geri bildirim vereyim” diye başlayan cümle; aslında bir onarma değil bir yıkma girişimidir. (Yaşadım, yaşayanlar bilir)

Bazen biri “sadece dürüst oluyorum” der ama kırar; çünkü nasıl söylenmesi gerektiğini hiç bilememiştir.

Bazen niyet iyi olsa bile dil keskindir. Ve iyi niyet, yanlış ifade edildiğinde kimseyi iyileştirmez.

Geri bildirim, sadece bir cümle değil.

Bir duyulma, görülme biçimi, bir var olma onayıdır.

Geri bildirim, sadece başarıyı artırmak için değil; insanı ayakta tutmak ve bazen içindeki yerle bir olmuş tarafları toparlamak için gereklidir.

İşte bazen de İyileşmek; sadece “seni gördüm” demenin yollarını bulmakla başlar.

Unutmayalım! bir insanın yeniden ayağa kalkması için sadece bir cümle yeter. O cümle belki de senin dilinde bekliyor. Mümkünse bugün sahibine hediye edebilirsin.

Kıymetle kalın,

Elif Yeniçeri